よくあるご質問

レンタルスペースご利用にあたって、よくあるご質問です。

仮予約の方法を教えてください。
ご予約・お問い合わせより、メールフォームまたはFAXでお申込みください。
仮予約の申込以降、弊社から本予約の手続きについてご案内します。

ご予約方法については、ご契約の流れをご覧ください。
その他ご予約に関する案内は、利用規約へ記載しております。
ギャラリー利用時間を教えてください。
全日使用時の利用時間は、下記時間内です。

オーツーギャラリー 9:30~21:30
AK-4ギャラリー   9:30~21:30
ギャラリーK-2    9:30~19:30 
19:30~21:30は、片付け作業時のみ使用可・営業不可

会場設営や撤収作業についても、指定の時間内にお願いいたします。

前日の搬入、翌日の搬出は可能でしょうか?
以下の条件が合えば無料にて利用可能です。

ご利用日(催事期間および全日利用期間)の前日・翌日に予約が入っていないことが前提で、搬出入のみのご入室(以下の指定時間内)が条件です。
※イベント等の営業開始は、ご利用当日からお願いいたします。

前日搬入は、13:00~21:30が作業時間となります。指定の方法で鍵をお受け取りください。
翌日搬出は、9:30~11:00が作業時間となります。時間内に鍵をご返却ください。

※搬出入・催事に関わらず、指定時間外の利用は全日利用として料金が発生します。

キャンセル料金はありますか?
仮予約期間内であれば、キャンセル料はかかりません。

本予約完了後のキャンセルについては、キャンセル連絡をいただいてから利用日までの日数によってキャンセル料が変わります。
詳細はギャラリー利用規約をご覧ください。
ギャラリー直通の電話はありますか?
オーツーギャラリーには受信専用電話がありますが、2022年内で終了いたします。
※来場者から催事主催者への連絡用です。

AK-4ギャラリー、ギャラリーK-2にはありません。
Wi-Fiはありますか?
オーツーギャラリー、AK-4ギャラリーはWi-Fiがございます。(R4.4月導入)
ギャラリーK-2は、ございません。
ギャラリー利用中に出たゴミはどうすればよいですか?
ゴミにつきましては、すべてお持ち帰りいただいております。
万が一ゴミを残置された場合には、違約金を請求させていただきます。
利用希望日が仮予約中です。
本予約(またはキャンセル)になるのはいつですか?
予約状況にて「仮予約」と表示されている日程は、本予約手続き中または利用検討中(予約受付から14日以内)となります。
お問合せの場合、返答期日の目安であればお知らせ可能です。
キャンセル待ちはできますか?
申し込み順などのトラブル回避のため、キャンセル待ちは承っておりません。
本予約・キャンセルは随時反映いたしますので、仮予約中の日程をご検討の方は、予約状況をご確認の上お問い合わせください。
駐車場はありますか?
ギャラリー専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
エレベーターはありますか?
・オーツーギャラリー
エレベーターはございませんので、搬出入や来場の際は階段をご利用ください。

・AK-4ギャラリー
エレベーターがございます。
什器の貸し出しはありますか?
当ギャラリーには、什器・備品のご用意がありません。
什器等レンタルについては、お客様にてご手配をお願いしております。
ご希望の場合は、業者をご紹介いたします。
利用料金の割引はありますか?
オーツーギャラリー、AK-4ギャラリーは初回または4日以上ご利用の場合、割引料金がございます。
詳細はお問い合わせください。
ギャラリーの見学はできますか?
ギャラリーのご予約がない日でしたら、ご覧いただけます。
見学希望日の1週間前までにご連絡ください。
(日程によっては、ご希望に添えない場合もありますので予めご了承ください。)
原則、見学時間は30分以内とさせていただきます。
ピクチャーレールについて知りたいです。
レール設置箇所はギャラリー写真の図面にてご案内しております。

・オーツーギャラリー、ギャラリーK-2
フックがございます。
※ワイヤーのご用意はございません。必要なお客様はお持込ください。

・AK-4ギャラリー
フック、ワイヤーがございます。


フックの種類、個数など詳細についてはお問い合わせください。

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