よくあるご質問

レンタルスペースご利用にあたって、よくあるご質問です。

仮予約の方法を教えてください。
ご予約・お問い合わせより、メールフォームまたはFAXでお申込みください。
仮予約の申込以降、弊社から本予約の手続きについてご案内します。

ご予約方法については、ご契約の流れをご覧ください。
その他ご予約に関する案内は、利用規約へ記載しております。
前日の搬入、翌日の搬出は可能でしょうか?
条件が合えば可能です。
前日・翌日に予約が入っていないことが前提で、搬出入のみのご入室が条件です。

※イベント等の営業開始は、ご利用当日からお願いいたします。
前日の搬入に関しましては、弊社に鍵を取りに来ていただき、13:00以降の搬入になります。
翌日搬出は11:00までとさせていただきます。
以上の条件が合えば、料金はかかりません。
キャンセル料金はありますか?
ございます。
キャンセル確定の連絡をいただいてから、ご利用日までの残り日数によって金額が変わります。
詳細はギャラリー利用規約をご覧ください。
ギャラリー直通の電話はありますか?
オーツーギャラリーには受信専用電話があります。
※催事中の来場者から主催者への連絡用です。
ギャラリーK-2にはありません。
Wi-Fiはありますか?
オーツーギャラリー、ギャラリーK-2には、Wi-Fiのご用意はございません。
ギャラリー利用中に出たゴミはどうすればよいですか?
ゴミにつきましては、すべてお持ち帰りいただいております。
万が一ゴミを残置された場合には、違約金を請求させていただきます。
ギャラリー利用時間を教えてください。
ギャラリーのご利用時間は、9:30~21:30まで(オーツーギャラリー、ギャラリーK-2共通)です。
なお会場設営や撤収作業についても、お時間内にお願いいたします。
利用希望日が仮予約中です。
本予約(またはキャンセル)になるのはいつですか?
予約状況にて「仮予約」と表示されている日程は、本予約申込手続き中(仮予約から14日以内)となります。
本予約・キャンセルは随時反映いたしますので、仮予約中の日程にてご利用検討中の方は、予約状況にてご確認をお願いいたします。
キャンセル待ちはできますか?
申し込み順などのトラブル回避のため、キャンセル待ちは承っておりません。
お客様にて予約状況をご確認の上、お問い合わせください。
駐車場はありますか?
ギャラリー専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
オーツーギャラリーにエレベーターはありますか?
エレベーターはございませんので、搬出入や来場の際は階段をご利用ください。
什器の貸し出しはありますか?
当ギャラリーには、什器・備品のご用意がありません。
什器等レンタルについては、お客様にてご手配をお願いしております。
利用料金の割引はありますか?
オーツーギャラリーは4日以上ご利用の場合、割引料金の適用がございます。
詳細はお問い合わせください。
ギャラリーの見学はできますか?
ギャラリーのご予約がない日でしたら、ご覧いただけます。
見学希望日の1週間前までにご連絡ください。
(日程によっては、ご希望に添えない場合もありますので予めご了承ください。)
原則、見学時間は30分以内とさせていただきます。
オーツーギャラリーのピクチャーレールについて、設備の詳細を知りたいです。
レール設置箇所はギャラリー写真の図面にてご案内しております。
設置可能なフックは2種類ございます。
個数やフックの形状など詳細についてはお問い合わせください。
※ワイヤーのご用意はございません。必要なお客様はお持込ください。
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