よくあるご質問
レンタルスペースご利用にあたって、よくあるご質問です。
- 仮予約の方法を教えてください。
- ご予約・お問い合わせより、メールフォームまたはFAXでお申込みください。
仮予約の申込以降、弊社から本予約の手続きについてご案内します。
ご予約方法については、ご契約の流れをご覧ください。
その他ご予約に関する案内は、利用規約へ記載しております。
- 前日の搬入、翌日の搬出は可能でしょうか？
- 条件が合えば可能です。
前日・翌日に予約が入っていないことが前提で、搬出入のみのご入室が条件です。
※イベント等の営業開始は、ご利用当日からお願いいたします。
前日の搬入に関しましては、弊社に鍵を取りに来ていただき、13:00以降の搬入になります。
翌日搬出は11:00までとさせていただきます。
以上の条件が合えば、料金はかかりません。
- キャンセル料金はありますか？
- ございます。
キャンセル確定の連絡をいただいてから、ご利用日までの残り日数によって金額が変わります。
詳細はギャラリー利用規約をご覧ください。
- ギャラリー直通の電話はありますか？
- オーツーギャラリーには受信専用電話があります。
※催事中の来場者から主催者への連絡用です。
ギャラリーK-2にはありません。
- Wi-Fiはありますか？
- オーツーギャラリー、ギャラリーK-2には、Wi-Fiのご用意はございません。
- ギャラリー利用中に出たゴミはどうすればよいですか？
- ゴミにつきましては、すべてお持ち帰りいただいております。
万が一ゴミを残置された場合には、違約金を請求させていただきます。
- ギャラリー利用時間を教えてください。
- ギャラリーのご利用時間は、9:30～21:30まで(オーツーギャラリー、ギャラリーK-2共通)です。
なお会場設営や撤収作業についても、お時間内にお願いいたします。
- 利用希望日が仮予約中です。
本予約（またはキャンセル）になるのはいつですか？ - 予約状況にて「仮予約」と表示されている日程は、本予約申込手続き中(仮予約から14日以内)となります。
本予約・キャンセルは随時反映いたしますので、仮予約中の日程にてご利用検討中の方は、予約状況にてご確認をお願いいたします。
- キャンセル待ちはできますか？
- 申し込み順などのトラブル回避のため、キャンセル待ちは承っておりません。
お客様にて予約状況をご確認の上、お問い合わせください。
- 駐車場はありますか？
- ギャラリー専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
- オーツーギャラリーにエレベーターはありますか？
- エレベーターはございませんので、搬出入や来場の際は階段をご利用ください。
- 什器の貸し出しはありますか？
- 当ギャラリーには、什器・備品のご用意がありません。
什器等レンタルについては、お客様にてご手配をお願いしております。
- 利用料金の割引はありますか？
- オーツーギャラリーは4日以上ご利用の場合、割引料金の適用がございます。
詳細はお問い合わせください。
- ギャラリーの見学はできますか？
- ギャラリーのご予約がない日でしたら、ご覧いただけます。
見学希望日の1週間前までにご連絡ください。
(日程によっては、ご希望に添えない場合もありますので予めご了承ください。)
原則、見学時間は30分以内とさせていただきます。
- オーツーギャラリーのピクチャーレールについて、設備の詳細を知りたいです。
- レール設置箇所はギャラリー写真の図面にてご案内しております。
設置可能なフックは2種類ございます。
個数やフックの形状など詳細についてはお問い合わせください。
※ワイヤーのご用意はございません。必要なお客様はお持込ください。